المساعدة

مركز المساعدة

إرشادات واضحة لإعداد البروفايل والتفعيل والتحميل والاشتراك.

مساعدة سريعة

تثبيت ملف البروفايل

قم بتثبيت ملف البروفايل للتعرف على جهازك وتفعيل الخدمة.

تفعيل الجهاز

بعد الموافقة يمكن لجهازك استخدام المتجر ونظام التوقيع.

مشاكل التحميل والتثبيت

إذا لم يعمل التحميل أو التثبيت، أرسل اسم التطبيق وUDID للدعم التقني.

تواصل مع الدعم

الأسئلة الشائعة

لماذا أحتاج إلى البروفايل؟

البروفايل ضروري للتعرف على الجهاز وربط التفعيل بشهادة أبل.

لماذا لا يتم تثبيت التطبيق؟

غالباً السبب هو شهادة أبل أو البروفايل أو حالة التفعيل ويحتاج إلى فحص.

كيف أجدد الباقة؟

اختر الباقة، ادفع، أرسل صورة الدفع، وانتظر التفعيل.

طرق الدفع